Perguntas Frequentes (FAQ)

1. A Belevita é segura?
Sim, utilizamos sistemas de proteção para garantir a privacidade total dos seus dados de cadastro e informações de pagamento.

2. Minha compra possui garantia ?
Todos os produtos vendidos por nós possuem garantia. Saiba mais em nossa Política de Garantia.

3. Os produtos são originais?
Trabalhamos apenas com produtos de procedência. Assim como grandes marcas, trazemos nossos produtos dos países mais tecnológicos e inovadores do mundo, como Singapura, Hong Kong e Coreia do Sul.

4. A Belevita entrega para todo o Brasil ?
Sim, independente da sua cidade, enviamos para todo o Brasil.

5. Após quanto tempo receberei meu pedido ?
Iniciaremos o processo de envio após a confirmação do pagamento. No caso do pagamento por boleto, a compensação leva em torno de 2 dias úteis. Para pagamento via cartão de crédito ou pix a compensação é instantânea e isso faz agilizar o envio da mercadoria. 

6. Todos os pedidos acompanham número de rastreio?
Sim, TODOS nossos pedidos possuem códigos de rastreio, que são gerados após o envio dos produtos pelos nossos fornecedores. Você pode consultar o rastreamento através do cabeçalho da nossa página inicial no botão "Rastreamento Produto" ou no próprio site do Correios.

7. Fiz mais de um pedido, chegarão juntos ?
Caso você tenha feito uma compra de mais de um item, poderão chegar para você em embalagens e datas diferentes, sempre respeitando o prazo de 7 a 14 dias úteis.

8. Meu pedido não esta sendo atualizado, oque fazer ?
É normal levar algum tempo para o pedido ser atualizado após chegar ao Brasil e isso acontece devido ao processo de liberação da alfândega. Mesmo assim fique a vontade para entrar em contato conosco para que podermos te orientar.